✉️ Verzending
We doen er alles aan om je bestelling zo snel mogelijk te verzenden. Bestellingen geplaatst op werkdagen vóór 16:00 uur worden doorgaans dezelfde dag of de volgende werkdag verzonden.
De levering in België gebeurt meestal binnen 1 tot 3 werkdagen via Bpost (tussen 08:00 en 18:00). In uitzonderlijke gevallen kan de levering tot 14 werkdagen duren, bijvoorbeeld bij voorraadproblemen of vertragingen bij Bpost. Mocht er onverwacht een langere levertijd zijn, dan brengen we je hiervan uiteraard tijdig op de hoogte.
📍 Leveropties
Je kunt kiezen uit de volgende levermogelijkheden:
- Levering aan huis
- Afhalen in een Bpost-afhaalpunt
- Gratis afhalen in onze winkel:
Prins-Regentstraat 13, Lauwe (West-Vlaanderen, België)
Alle pakketten worden verzekerd verzonden.
🌍 Leveringsgebieden
Wij verzenden met Bpost naar de volgende landen:
België, Nederland, Luxemburg, Frankrijk, Duitsland, Spanje, Italië, Oostenrijk, Hongarije, Portugal, Ierland, Griekenland, Tsjechië, Zweden, Denemarken, Finland, Noorwegen, Polen, Litouwen, Letland, Verenigd Koninkrijk, Verenigde Staten, Canada, Rusland & Marokko.
🚫 Geen levering naar:
- Franse overzeese gebieden (DOM, COM, TAAF)
- Faroër Eilanden & Groenland (Denemarken)
- Canarische Eilanden, Ceuta, Melilla, Gibraltar (Spanje)
- Livigno, Campione d’Italia, San Marino, Vaticaanstad (Italië)
- Kanaaleilanden (Verenigd Koninkrijk)
- Alandeilanden (Finland)
- Berg Athos (Griekenland)
🔄 Ruilen
Wil je een product ruilen? Dat is mogelijk.
Stuur een e-mail naar: info@souvenirsderose.com
Let op:
- De kosten voor het terugzenden van een product zijn voor eigen rekening.
- Make-up kan niet worden geruild om hygiënische redenen.
- Parfums en verzorgingsproducten kunnen enkel worden geruild indien de verzegeling intact is.
↩️ Retourneren (Herroepingsrecht)
Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heb je nogmaals 14 dagen om het product terug te sturen.
Wat krijg je terug?
Je ontvangt het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten. De kosten voor het retourneren van je adres naar ons zijn wel voor eigen rekening. In België bedragen die ongeveer €6,95 per pakket. Voor andere landen raadpleeg je best je vervoerder.
Retourvoorwaarden
- Retourneer het product indien mogelijk in de originele staat en verpakking.
- Voeg ook eventuele bijgeleverde staaltjes of promotiecadeaus toe.
- Meld je retour aan via: info@parfumeriemarierose.be
Belangrijk:
- Make-upproducten kunnen niet geretourneerd worden om hygiënische redenen.
- Parfums en verzorgingsproducten kunnen alleen worden geretourneerd als de verzegeling niet is verbroken.
Heb je vragen of twijfel je of je product in aanmerking komt voor retour? Neem dan gerust contact met ons op.