Verzenden:
Wij doen zorgvuldig ons best om de bestelling zo spoedig mogelijk bij u af te leveren.
Bestellingen die op werkdagen voor 16u worden geplaatst, proberen wij dezelfde dag of de dag nadien te verzenden.
Dan zal de aflevering in België de eerst of tweede volgende werkdag tussen 8:00 &18:00 plaatsvinden.
Helaas kunnen we het moment van aflevering op de gewenste dag niet altijd garanderen, er kunnen soms vertragingen zijn bij B Post. We rekenen op een verzendtijd tussen 1 en 3 werkdagen voor België. Door omstandigheden kan het altijd wat variëren, het kan maximaal uitlopen tot 14 werkdagen. Niet altijd lukt het ons echter om dit na te komen, soms zijn producten niet voorradig en dan kan de levering van uw bestelling iets langer duren. Mochten wij om wat voor reden dan ook deze levertijd niet halen, dan brengen wij u hier natuurlijk zo spoedig mogelijk van op de hoogte.
U kan kiezen om het pakje te laten leveren aan huis, afhalen in een afhaalcenter van B Post of afhalen in GRATIS in onze winkel komen afhalen in de Prins – Regentstraat 13 te Lauwe, West – Vlaanderen, België.
De waarde van de verzending is verzekerd voor de klant.
Verzendingen gebeuren met B Post naar de volgende landen:
België, Nederland, Luxemburg, Frankrijk, Duitsland, Spanje, Italië, Oostenrijk, Hongarije, Portugal, Ierland, Griekenland, Tsjechië, Zweden, Denemarken, Finland, Noorwegen, Polen, Litouwen, Letland, Groot – Brittannië, United States, Canada, Rusland & Marocco.
Opgelet wij versturen helaas niet naar:
Frans Overzeese departementen Dom – Com – Taaf!
DOM: Guadeloupe, Martinique, Frans – Guyana, Réunion & Mayotte.
COM: “Collectivité” d’outre – mer” (Overzeese Gebieden): Frans Plolynesië, Sint Bartholomeus Eiland, Sint Maarten, Sint – Pieter & Miquelon, Wallis & Futuna.
TAAF: “Terres australes & antarctiques françaises” (De Franse Zuidelijke en Antarctische Gebieden): Kergeulen, St. Paul eiland, Amsterdameiland, Crozeteilanden, Andélieland & Verspreide eilanden.
Denemarken: Faroër eilanden & Groenland.
Spanje: Ceuta, Melilla, Canarische Eilanden, Gibraltar.
Italië: Livigno, Campione d’Italia, Nationale wateren van het Lugano – meer, San Marino & Vaticaanstad.
Verenigd Koninkrijk: Kanaaleilanden
Finland: Aland Eilanden
Griekenland: Berg Athos.
Wilt u uw product Ruilen? Dat is geen probleem. U kunt hiervoor contact opnemen per mail: info@souvernirsderose.com
Product Ruilen?
Wel draag u Zelf de Kosten voor terugzending van het product.
Opgepast er zijn uitzonderingen tijdens het ruilen:
Make – Up kan niet worden geruild wegens hygiënische redenen.
Parfums en Verzorgingsproducten kunnen NIET worden geruild als de verzegeling is verbroken.
Retourneren:
U heeft als klant het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren “herroepingsrecht”.
U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product terug te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar onze winkel zijn voor eigen rekening.
Deze kosten bedragen circa 6.95€ per pakket voor België, voor het buitenland zal het duurder zijn, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder.
Indien u gebruik maakt van het herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren zoals staaltjes, promotie (cadeautje) en indien redelijkerwijze mogelijk in de originele staat en verpakking aan Les Souvenirs de Rose geretourneerd worden.
Om gebruik te maken van het herroepingsrecht dient u contact op te nemen via mail naar: info@parfumeriemarierose.be
Opgelet!
In sommige gevallen is het herroepingsrecht niet van toepassing omwille van hygiënische redenen.
Make – Up kan niet worden geretourneerd omwille van hygiënische redenen.
Parfums en verzorgingsproducten kunnen enkel worden geretourneerd als de verzegeling NIET is verbroken.
Indien de verzegeling wel is verbroken is het “herroepingsrecht” NIET van toepassing.
In geval van retour altijd contact opnemen via mail: info@souvenirsderose.com
